EZEZTalking AI

Chính sách Bảo mật

Cập nhật lần cuối: 11 tháng 6 năm 2026 · EZTalking AI / EZTalking Vietnam

Mục lục

  1. Phạm vi áp dụng
  2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
  3. Mục đích sử dụng
  4. Google AdSense & Quảng cáo
  5. Cookie & công nghệ theo dõi
  6. Dịch vụ bên thứ ba
  7. Quyền của Quý vị
  8. Cơ sở pháp lý & thẩm quyền
  9. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
  10. Bảo vệ trẻ em
  11. Cập nhật chính sách
  12. Liên hệ

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật này giải thích cách EZTalking Vietnam ("chúng tôi", "của chúng tôi") — chủ thể pháp lý vận hành website eztalking.vn và nền tảng học tiếng Anh EZTalking AI (gọi chung là "Dịch vụ") — thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý vị. Chính sách áp dụng cho mọi khách truy cập, học viên đã đăng ký, người dùng dùng thử và bất kỳ cá nhân nào tương tác với Dịch vụ tại Việt Nam, Đài Loan, Hoa Kỳ hoặc bất kỳ quốc gia nào khác.

Bằng việc truy cập Dịch vụ hoặc tạo tài khoản, Quý vị xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu rõ Chính sách này. Nếu Quý vị không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau, trực tiếp từ Quý vị hoặc tự động thông qua việc Quý vị sử dụng Dịch vụ:

Hạng mụcVí dụ
Thông tin định danh & liên lạcHọ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, quốc gia
Thông tin đăng nhậpMật khẩu mã hóa, ID từ nhà cung cấp OAuth (Google, Apple)
Hành vi học tậpBài học đã hoàn thành, mẫu phát âm, điểm phát âm, hội thoại với AI Tutor, chuỗi học tập, thời lượng học
Giọng nói & âm thanhBản ghi âm các bài tập phát âm, được sử dụng để phản hồi và cải thiện mô hình giọng nói
Thiết bị & lượt truy cậpĐịa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị, URL giới thiệu, các trang đã xem
Trao đổiCác tin nhắn Quý vị gửi qua biểu mẫu liên hệ, email hoặc tính năng phản hồi trong sản phẩm

3. Mục đích sử dụng

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý vị cho các mục đích sau:

4. Google AdSense & Quảng cáo

Quan trọng. EZTalking AI sử dụng Google AdSense, dịch vụ quảng cáo của bên thứ ba do Google Ireland Limited và Google LLC cung cấp. AdSense sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để hiển thị quảng cáo dựa trên các lượt truy cập trước đây của người dùng vào trang web của chúng tôi và/hoặc các trang web khác trên Internet.

Google — với tư cách là nhà cung cấp bên thứ ba — sử dụng cookie để hiển thị quảng cáo trên Dịch vụ. Việc Google sử dụng cookie quảng cáo cho phép Google và các đối tác của Google hiển thị quảng cáo dựa trên lượt truy cập vào trang này và các trang web khác. Quý vị có thể chọn không tham gia quảng cáo cá nhân hóa bằng cách truy cập Cài đặt quảng cáo của Google. Quý vị cũng có thể chọn không tham gia tại www.aboutads.info.

Một số cookie quảng cáo (ví dụ _gcl_au, IDE) có thể được thiết lập khi các trang của chúng tôi được tải. Danh sách đầy đủ các nhà cung cấp quảng cáo và mã định danh của họ có trong Thông báo Cookie của chúng tôi.

5. Cookie & công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie, bộ nhớ cục bộ và các công nghệ tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của Quý vị, đo lường lưu lượng và phục vụ quảng cáo. Các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

Quý vị có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc cửa sổ cookie trong ứng dụng.

6. Dịch vụ bên thứ ba

Mỗi bên thứ ba xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi yêu cầu tất cả nhà cung cấp phải có các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp.

7. Quyền của Quý vị

Tùy theo pháp luật áp dụng, Quý vị có các quyền sau:

  1. Được truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về Quý vị.
  2. Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
  3. Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan ("quyền được lãng quên").
  4. Hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý nhất định.
  5. Yêu cầu chuyển dữ liệu của Quý vị ở định dạng có thể đọc bằng máy.
  6. Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
  7. Khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi email đến privacy@eztalking.vn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.

8. Cơ sở pháp lý & thẩm quyền

Tùy theo nơi Quý vị cư trú, các văn bản pháp luật sau đây áp dụng cho việc xử lý dữ liệu của chúng tôi:

9. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Nội dung học tập và dữ liệu tài khoản sẽ bị xóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ. Bản ghi âm dùng cho việc huấn luyện mô hình sẽ được ẩn danh hóa và tổng hợp trước khi sử dụng.

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp tiêu chuẩn ngành: mã hóa TLS 1.3 khi truyền, AES-256 khi lưu trữ, kiểm soát truy cập theo vai trò, xác thực hai yếu tố cho nhân viên và kiểm thử xâm nhập định kỳ từ bên thứ ba.

10. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc dưới 16 tuổi tại EEA). Nếu Quý vị tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ privacy@eztalking.vn để chúng tôi xóa thông tin kịp thời.

11. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi cập nhật, chúng tôi sẽ thay đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trong Dịch vụ ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc Quý vị chấp nhận Chính sách cập nhật.

12. Liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Phòng Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

Phòng Bảo vệ Dữ liệu
EZTalking Vietnam
Email: privacy@eztalking.vn
Website: eztalking.vn

Nếu Quý vị không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, Quý vị có quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu tại địa phương.